Tham khảo

Quy định sử dụng t789 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại t789, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênĐiều chỉnh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchLiên hệ hỗ trợ nếu có thắc mắc
t789 Quy định sử dụng t789 — đọc trước khi bắt đầu
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần giải thích điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến cách xử lý giao dịch qua ví điện tử — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được phản hồi cụ thể, không vòng vèo.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp, không qua bot.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản hoặc muốn lưu lại nội dung phản hồi để tham chiếu sau.

Trang câu hỏi thường gặp

Phần FAQ bên dưới tổng hợp các câu hỏi phổ biến nhất về điều khoản — kiểm tra trước để tiết kiệm thời gian liên hệ.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách t789 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu trữ lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân theo đúng quy định pháp luật hiện hành — bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — không ai khác có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua ZaloPay, MoMo, Viettel Money — được lưu trong thời hạn theo quy định và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có yêu cầu pháp lý.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách gửi yêu cầu qua email — chúng tôi phản hồi trong thời gian thực tế sớm nhất.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, thông báo được gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký trước khi phiên bản mới có hiệu lực — bạn luôn có thời gian đọc trước khi áp dụng.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng t789

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, giao dịch và quyền lợi của bạn khi sử dụng dịch vụ tại t789.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc đăng nhập lần đầu được xem là xác nhận bạn đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi, thông báo sẽ gửi đến email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là đồng ý với phiên bản mới.

Tất cả giao dịch nạp-rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money phải dùng đúng tài khoản ví đứng tên chủ tài khoản t789. Giao dịch từ tên khác có thể bị tạm giữ để xác minh.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tất cả tài khoản liên quan.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Ghi rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa. Chúng tôi xử lý trong thời gian thực tế sớm nhất theo quy định hiện hành.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương nơi bạn đang sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những khu vực mà quy định pháp luật cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.