Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại t789

Trang này tóm tắt các quy định pháp lý điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ t789, bao gồm quyền của bạn với dữ liệu tài khoản, phạm vi trách nhiệm và điều kiện truy cập.

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách dữ liệu minh bạchÁp dụng theo luật địa phươngLiên hệ hỗ trợ pháp lý qua live chat
t789 Điều khoản và chính sách áp dụng tại t789
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền dữ liệu hoặc tình trạng tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mô tả rõ vấn đề pháp lý cụ thể để chúng tôi xử lý nhanh hơn — bao gồm số tài khoản và phương thức thanh toán liên quan như MoMo hoặc ZaloPay.

Live Chat Kênh nhanh nhất cho câu hỏi về điều khoản tài khoản hoặc xác minh. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trực tiếp trong phiên chat.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem xét dữ liệu hoặc khiếu nại pháp lý qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu liên quan đến tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Dùng biểu mẫu trong trang tài khoản để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình pháp lý.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo mật tài khoản

T789 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống chúng tôi — trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập cho mục đích xác minh tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu

Kết nối giữa điện thoại hoặc máy tính của bạn với hệ thống t789 luôn được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua biểu mẫu yêu cầu.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong trang tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản và dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến quyền tài khoản, chính sách dữ liệu và cách t789 xử lý các yêu cầu pháp lý. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong trang tài khoản hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi cung cấp bản sao dữ liệu.

Phiên bản mới nhất luôn đăng trên trang pháp lý này. Nếu thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký với tài khoản của bạn.

Được. Gửi yêu cầu xóa qua biểu mẫu trong trang tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tối thiểu trước khi xóa hoàn toàn.

Số ví chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh rút tiền. Không lưu trữ mã OTP hoặc mật khẩu ví — các bước xác thực xảy ra trực tiếp trên ứng dụng ví của bạn.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ trước khi sử dụng dịch vụ.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.