Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại t789

Trang này giải thích rõ t789 thu thập thông tin gì khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và cách chúng tôi giữ dữ liệu đó an toàn.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnMinh bạch về thu thập thông tinQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
t789 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại t789
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại t789

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn điểm thực tế — không phải lời hứa chung chung. Từ cách mã hóa kết nối đến quy trình xóa tài khoản, mỗi bước đều có quy trình rõ ràng mà bạn có thể yêu cầu kiểm tra bất kỳ lúc nào.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống t789 đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác nạp tiền lẫn đăng nhập trên điện thoại.

Cookie và lưu phiên

Chúng tôi dùng cookie để giữ phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được giữ theo quy định pháp lý hiện hành. Sau khi hết hạn lưu trữ bắt buộc, thông tin sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Xóa tài khoản theo yêu cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để tránh xóa nhầm tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trong tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu. Nhóm hỗ trợ tiếng Việt phản hồi theo thứ tự nhận được.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản. Ghi rõ loại yêu cầu: xem, sửa hay xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp. Bước này nhanh hơn vì tài khoản đã được xác minh.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền kiểm soát thông tin tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua Live Chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi xử lý tranh chấp. Mật khẩu và PIN ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác minh danh tính rồi gửi bản tóm tắt qua email đã đăng ký.

Cookie giúp giữ phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích hành vi chỉ được bật nếu bạn đồng ý ở lần đầu truy cập.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán và đơn vị xác minh danh tính theo quy định pháp lý áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những gì phải giữ theo quy định pháp lý.

Có. Khi có thay đổi lớn, t789 gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.